製造業のWebマーケティング | 宮本 栄治

 おはようございます。 2月は計画よりも新規の商談数が少なかったです。チャンスはつかむには商談が必要。簡単な理屈です。 特定の顧客から決まった注文が続くのは良いことですが、それだけだと成長は難しく、特定の顧客に頼った企業体質となり、重要顧客の顔色を窺わざるを得なくなる。交渉力は徐々にそぎ落とされ自由な意思決定が困難になる。そうしたリスクを少なくし成長するために取引先を増やし、特定の企業からの売上比率を極端に高くしたくない。こう考える製造業の手伝いをしています。新規の取引先を開拓するには営業強化が必要。しかし、営業不在の会社も多く引き合いが来て初めて対応する企業も結構あります。だからこそ、展示会や商談会、ホームページなどを使い製品やサービスを知ってもらう活動に力を入れて欲しいと考えています。知ってもらうことが引き合い獲得のスタート。何度も何度も、いろんな場所で見かける、その繰り返しで効果が蓄積するから継続は宝です。

 おはようございます。 昨日の新規訪問での商談は気持ちの良いものでした。ネット広告をしないという会社の方針をはっきりお伝えいただいた姿勢に共感しました。お断りなのに悪い気がしなかったのは相手のお人柄と伝え方の上手さ。 断りの中にさりげない気遣いがあったのです。「お断り」はストレスがかかるからといって曖昧な返事をされるより、よほど良いです。あとはせっかくいただいた時間を少しでも有意義にしていただくために情報提供に専念しました。そのなかで伺った様々な話が次につながる貴重なヒントとなるから損はありません。営業はできませんでしたが、それでも気持ちがよくお互いに得るものがあった商談でした。失注であったとしても、いろんな人と会って話すことには意味があります。3月はこれまで以上に一人でも多くの人に会い一件でも多くの商談を行っていきます。

 おはようございます。 朝一番から仕事に集中したいから今日は久しぶりの予約投稿です。昨日から献本していただいた書籍に目を通し多くの刺激をいただいています。 面識のない方からの献本だったので少し戸惑いましたが、本当にありがたいことです。長く仕事を続けているご褒美なのかもしれません。しっかり読み込んだうえでお礼をしたいと思っています。読書嫌いなので目的なく読むと内容が頭に入ってこないことが多いため、本を読むときは実戦で生かすために読む癖がついています。純粋に読んで楽しめる方がうらやましいです。朝から愚痴のようなことを言ってもしょうがないので昨日読んだ部分からいただいたヒントを使いクライアントの役に立つ提案に生かしたいと思います。

 おはようございます。 今日も新規開拓から仕事を始めます。小さなきっかけをつかみ商談につなげていく日々の小さな積み重ね。時間もかかるし結果の出ない日が続くこともある。だけど続けています。 自分のために続けていることですが、クライアントに営業に向き合ってもらうため、自分が模範となりたいということも動機の一つになっています。「新規開拓は必須です。営業に専念してください。」とクライアントに言い続けている自分に説得力を持たせるために必要なことなのです。信頼感と説得力はコンサルティングに不可欠。そのためには「隗より始めよ」が基礎になると思っています。まずは自分自身が営業をする。そのうえで専門知識のアップデートやノウハウのブラッシュアップがあり、初めてクライアントを指導できるのではないでしょうか。「なに」を言うかも大切ですが、「だれ」が言うかも同じくらい大事。まずは自分がしっかりするのが先だと思います。

 おはようございます。 今日は3年後に業界TOP10を目指す目標を掲げWebマーケティングに取り組むクライアントとの商談があります。 大きな目標に向かい各部署で知恵を絞り努力するなかでWebサイトの役割を明確にし目標を共有するところから始めたいと思います。採用強化、設備投資、生産性の向上、顧客開拓、品質向上、物流問題の解決など様々な課題を同時進行で解決する必要があるのだと思います。すべてを把握することは難しいけど、なるべく全体像を理解したうえでWeb戦力を立案したい。様々な努力を重ね、できないことを出来ることに変え課題を解決を目指すクライアント。その新しい姿をターゲットユーザーに知ってもらうツールの一つとしてWebサイト活用を支援したいと思います。

 おはようございます。 久しぶりに自由に使える時間が取れたので来期以降の準備をします。4月以降の新年度の予算計画を決める時期なので、この時期の行動が春以降の成果に大きく影響します。 多くのクライアントから満足のいく結果が出ていると嬉しい報告をいただいています。しかし、自分から見るともっとできること、やりたいこと、やって欲しいことがあるので来期、クライアントに挑戦していただくよう計画を練ろうと思います。長年の付き合いで効果検証することもなく続けている広告や販促もその時期にきちんと再検討のテーブルに乗せていただく必要がある。こうしたケースは神経を使います。長年の取引先との契約を止めるストレスは意外と大きいのだと思います。担当者は本当は良くないことだとは分かっている。だけど・・・長い付き合いだから・・・と何となく続けているのです。そうした問題と向き合うよう促すことも自分の仕事のうち。しっかりお伝えしていこうと思います。

 おはようございます。 雪が積もったので、面談の予定を訪問からWeb会議に変えようかと思っています。 雪のおかげで今日は連絡がつきやすいので、うまくその状況を利用できれば捗る仕事もあります。だから状況に応じ柔軟に仕事を組み替えればいいだけ。「雪が降って嫌だな」と考えるより、「雪が降ったから、○○しようかな」と考えたほうがプラスが多いように思います。そのうえで降雪で起こるリスクに備える。今日は外に出るので移動はいつも以上に余裕をもって早く出かけます。そして、体調を壊さないようにあまり無理をしない。消極的にばかりならず、できることをしようと思います。

おはようございます。 今年は1年前の1.5倍の商談を行う。そのくらいでなければ達成できない難しい目標に挑戦しています。２~３月は昨年の2倍以上の商談を組もうと意気込んでいます。 1月はそのための準備期間。しっかり準備はできたのであとは計画通り動くだけです。体調管理に気をつけようと思います。 そして、早朝と夕方は4月に向けての仕込みを行います。ゴールデンタイムはできるだけ商談を入れる。お客様や見込み客と向き合うことを最優先する。営業の基本を忠実に守ろうと思います。営業にとってお客様と向き合う時間こそ最も大切。それ以外の時間は些末なことなのかもしれません。まずは自分が動く。時間を有効に使いお客様との時間を最大化します。