カタログと会社案内で作ったWebサイト

あなたのWebサイトはカタログと会社案内をサイト制作会社に渡して作ったものではないですか？もしそうならば、ユーザーに支持される成果の出るWebサイトではないと思います。

効果の出にくい会社案内のWeb版

ユーザーからの問合せの少ないWebサイトで多いのがいわゆる業務案内や会社案内のWeb版です。全部読めばどんな会社かなんとなく分かるのですが、問合せをする気にはあまりなれないのです。（残念ながらユーザーは見たいページしか読みません・・・）インターネットを使って情報収集するユーザーは何かニーズを持ってWebサイトを見ます。そのニーズに対応することが最低限必要なのですが、業務案内や会社案内ではニーズに応えられません。ユーザーがどういう時にWebサイトを見に来るのか？何を知りたいのか？まずそのリクエストをしっかり理解することが大切です。自社の会社案内や業務案内はユーザーのリクエストに応えた後に見てもらえればいいのです。マーケティングはメーカー起点ではなく、ユーザー起点で考える必要があります。業務案内や会社案内的なWebサイトはユーザー不在の典型的な例だと思います。

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