製造業のWebマーケティング | 宮本 栄治

SEOやリスティング、ポータルサイトへの広告でWebサイトのアクセスを増やし、ユーザーの行動をアクセス解析し、サイト改善を積み重ねるのは何のためでしょうか？多くの企業ではWebサイトで問い合わせを増やしたいからだと思います。 そのためにはユーザーのことをよく理解することが大切です。問合せをするユーザーには3つのタイプがあります。 タイプ別問合せ方法 直接TELで確認したい人  メールやフォームを使いたい人  自分でWebサイトを調べて解決したい人 この3つの傾向がユーザーにはあります。生産財業界ではWebサイトからの問い合わせはフォームとTELで半々くらいになる傾向があります。TELとフォームを使って問い合わせする人は同じくらいるのです。そして、忘れてはならないのは、できるなら問い合わせしたくない人をどうケアするかです。私はできるかぎり情報を公開するのがベターだと思います。詳しく情報公開することで問合せが減るリスクもあります。しかし、まずはユーザーニーズを満たすことが大切です。そのうえで気持ちよく問合せ頂いたほうが商談にもプラスになります。しかし、まだまだ問題の多いWebサイトが多いのも事実です。電話で話を聞きたくても、TEL番号がなかなか見つからない！自分で調べて解決したいけど情報がない（探せない）！こういう不満を残してWebサイトを閉じる人がいると思います。せっかくWebサイトを見てもらったのにこれではもったいないですね。ほとんどのユーザーは不満を言わないので、注意が必要だと思います。 この記事もおすすめ 究極！問合せゼロのWebサイト ひやかしと問合せの境界線

セミナーやブログなどで情報をアウトプットするためには、それ以上に情報をインプットする必要があります。このところアウトプットが多くて、インプットを増やす必要を感じてます。インプットの方法はいろいろありますが、読書は自分の好きな時間に行なえるので助かります。（人と会って話をするのがもっとも好きですが、なかなか時間の都合もあり機会が限定されることが多いのです。） 私にとって本を読むことは新しい情報を仕入れるために外せません。だからこそ本を買うときにこだわってることがあります。それは本を購入するときは必ず2冊以上の本を買うことです。（といっても仕事に関係した本だけを買うわけではありませんが・・・）1冊目はある程度本命のテーマの本を吟味して買います。そして2冊目以降は直観で面白そうなものを買います。そして買った本を並行して読むのが性に合ってるようです。なぜかついでに買った本が役に立つことが多いのです。何度も読み返す本も多くあります。なかには失敗だったときもありますが、それでもこの習慣はメリットが多く止められません。これから本格的な秋の読書の季節です。いつもよりペースを上げて読書を楽しもうと思います。 この記事もおすすめ 行動すればネタに困らない

どのくらいの工場が日本にあるか？そしてどのくらいの人が働き、どのくらい出荷額がありどのくらいの原材料を使ってるのでしょうか？ 事業所数22万 経済産業省の工業統計表のデータを紹介します。 事業所数：22万 従業員数：766万人 製造品出荷額：289兆円 原材料使用額：180兆円 データの端数はわかりにくいので切り捨てました。正確な数字を調べる場合は 経済産業省のWebサイトにアクセスしてください 。この数字を見るだけでいろいろなことが分かりますね。従業員一人当たりの生産額や付加価値額ざっと傾向がつかめます。統計データの中には現金給与総額もあります。この手の基礎データが頭の中にあるとマーケティング戦略・戦術を考えるとき役立ちます。そして大切なことは時系列で数字を見ることです。事業所数を時系列でグラフにして見ました。 減少する事業所数、増加する出荷額 とても残念ですが、年々日本の製造業は事業所が減ってることが分かります。しかし、出荷額や原材料使用量は少し増えるのです。 2002年 2010年 原材料使用額 152兆円 180兆円 製造品出荷額 269兆円 289兆円 データを見るといろんな切り口が見つかります。普段の肌感覚も大切ですが、時には統計データも参考に自分の感覚と実体にずれがないかチェックしてもいいと思います。 この記事もおすすめ 製造業の就業者1,000万人割れ トヨタ、工場3年新設せず

最近なんか調子が出ないな！？と思ったら、いつの間にか仕事に追われてました。お客様からの問い合わせや相談メールへの返信に気持ちのゆとりがなく、さばいてる感が・・・いけませんね（笑）そしてごめんなさい。 余裕のない仕事は行き詰まります。休み明けで仕事をこなすのに気を取られてました。こういう時こそ気持ちにゆとりを持ちおおらかな気持ちで段取りを組まないといけないですね。笑って仕事をしてる時の写真をみて余裕のある気持ちを思い出します。今週中に早めに仕事を切り上げたり、仕事の見直しを行ったりしてゆとりを持ちたいと思います。セミナー講師が余裕ないのは問題ですよね。やはり定期的に仕事の棚卸が必要なのだと思います。中身のない話になりましたが、今日もよろしくお願いします。 この記事もおすすめ いつも忙しいって何か変？ 「段取り」の鉄人

昨日、Google AdWords 認定資格プログラムの更新試験に合格しました。今年は早くから準備をしようと思ったのですが、結局、期限の最終日まで試験を受けませんでした。 実務経験があれば簡単 毎年試験を受けて更新する必要があるのですが、今回は試験問題が少し変わりました。しっかり実務をしてれば応えられる問題が増えたようです。試験を受ける立場としては面倒な部分もありますが、毎年、試験を受からないと更新できないというのは良いことです。Webマーケティングは技術的な進歩が速く、それに合わせて手法が少しずつ変化するので常に最新の情報をインプットする必要があるからです。とはいえ何歳になっても試験には抵抗感があります。 参考リンク： 私のGoogle AdWords 認定資格プログラムの紹介です。 この記事もおすすめ Google AdWords 認定資格の試験について サイト運用はリニューアルオープンしてからが本番

新規開拓のために工場名簿を調べる方法を紹介します。 NDL-OPAC：国立国会図書館蔵書検索・申込システム NDL-OPACにアクセスして「工場名簿」と検索するといろんな工場名簿が見つかります。自社にあった名簿を探すのに便利です。製造業では工場便覧を入手して、狙った会社へ直接連絡したり、ダイレクトメールを送って成果を上げるところもあります。新規開拓に力を入れてない企業も活用を検討してはいかがでしょうか。営業だけでなく、マーケティング調査にも使えると思います。 この記事もおすすめ 製造業の就業者1,000万人割れ 日本に工場はどのくらいあるのか？

今日は展示会のお知らせです。 製造業向けの営業とマーケティング支援に関する展示会に出展することにしました。日本能率協会様主催のものづくりNEXT2012のなかの専門展示会です。 製造業向けの営業＆マーケティング支援フェア 会場：東京ビッグサイト 西館 会期：11月14日～16日 こういったテーマの展示会はまだ少なく新しいツールやサービス、まだ付き合いのない有力なマーケティング会社や広告会社を探すのにいいと思います。 ものづくりNEXT↑ 2012 も見どころが多いのでおすすめです。 ものづくりNEXT↑ 2012 併設展示会（東京ビッグサイト11月14日～16日） 第34回Japan Home & Building Show 戸建て・マンションから超高層ビルまで～建材・部材・設備に関する専門展示会 HOSPEX Japan 2012 病院／福祉設備機器が一堂に集う専門展示会 アグロ・イノベーション 2012 青果物の生産から加工・流通用の技術、サービス、人が一堂に会する展示会 これから秋にかけて新しいことを探してチャレンジする いいチャンスだと思います。各社の最新情報を探すのに展示会はやはり便利だと思います。 この記事もおすすめ セミナーのレジメを公開するページを作りました