【経営者向け】レポート2本公開しました

おはようございます。
今日はお知らせをします。

コスモブレインズのWebサイトに経営者向けレポートを2本公開しました。これまでに行った300サイト以上のWebサイト診断から見えてきた「生産財・建材サイトのよくある誤解」の運用編とコンテンツ編です。

経営者向けのレポートです。下記リンクから無料でレポートダウンロードできます。

【経営者向け】生産財・建材サイトのよくある誤解　〜運用編〜

Webサイトをビジネスに役立てたい経営者様へ

貴社Webサイトは常に最新の情報をユーザーに届けられていますか？サイトをビジネスに活用するには、定期的に更新を行ないサイトの品質を維持することが不可欠です。しかし、それはWeb担当者個人ではなかなか出来ることではありません。会社のトップである経営者様こそWebサイトの重要性を誰よりも理解し、各部署の連携を促していかなければならないのです。

本レポートでは、弊社がこれまで行なってきた300社以上のWebサイト診断を元に、企業Webサイトが特に意識すべき「運用のポイント」を優れたサイトの診断結果と共にまとめています。

https://www.webplus-listing.com/works-report/download/ceo-operation-misunderstanding-report/

【経営者向け】生産財・建材サイトのよくある誤解　〜コンテンツ編〜

Webサイトをビジネスに役立てたい経営者様へ

貴社のWebサイトは、ユーザーの「知りたい」「欲しい」に応えられていますか？自社製品のアピールが強くなってしまう気持ちもわかりますが、信頼関係を築くためにはユーザー視点でのコンテンツづくりが何よりも大切です。ユーザーが欲する情報を正しく伝えることで、Webサイトは優秀な営業マンになる可能性を秘めています。

本レポートでは、弊社がこれまで行なってきた300社以上のWebサイト診断を元に、企業Webサイトが意識すべき「コンテンツ」について、優れたサイトの診断結果と共にまとめています。

https://www.webplus-listing.com/works-report/download/ceo-content-misunderstanding-report/

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欠点をあげつらうことなく、臭いものに蓋することなく

おはようございます。自社サイトって意外と見ていない人が多いもの。日ごろ仕事をしていて感じることです。だから、不具合や古い情報を垂れ流しのままにしているサイトがなくならないのかもしれません。ユーザー目線は難しいだから、自社サイトをじっくり見れば問題に気がつき成果が上がる・・・そんなこともありません。どうしても主観的なチェックになりがちで問題を見逃すことがでてくるもの。そして問題をみつけても改善方法がわからない・・・。問題が多すぎてどこから手を付けるべきかわからない・・・。そういう時に声がかかることが多いように思います。よく”ユーザー目線で見ることが大切”といわれていますが、これがなかなか難しい。だから、お声がかかったときはクライアントの代わりにチェックするのが自分の役割だと思っています。ユーザーになりきるなんてできないのです。思い入れのある製品・技術、そして改善活動の積み重ね・・・多くの経験と苦労が客観視することを邪魔します。それができるならWebサイトでも成果は出せるはず。というよりもユーザー目線になれるなら製品開発も営業も大抵うまくいく。分かっているけどできないことの典型なのです。だからクライアントに「ユーザー目線で自社サイトを見なきゃダメ。」とは言いません。私にできることはユーザー目線は難しいけど、事情を知らない第三者として素直にサイトを見ることです。感じたことをそのままお伝えしない自社サイトをユーザー目線で客観的に見ることが難しいから第三者の意見が求められるのです。大人の事情を知らない・気にしない。それもユーザー目線に近づくための必要条件のひとつ。製品に対する思い入れや愛情もユーザー目線には不要です。固定観念や思い入れは邪魔になるだけ。見たまま、感じたまま、そして、アクセスデータから客観的な事実を抽出する。でも、感じたことをそのままお伝えすることはしないんです。感じたこと・気がついたことを忘れないように整理しながらどう伝えたら改善行動につながりやすいのか？また、悪い指摘ばかりして、感情的な拒絶をされ建設的な話ができなくならないように細心の注意をしています。長所を見つけ伸ばしていく基本的には悪い指摘だけで終わらせない。クライアントの良さが伝わる具体的な改善案を合わせてお伝えする。そして、悪い面だけなくクライアントが気...

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