これからの営業に必須なのはMC力
おはようございます。
Web会議が当たり前になり、営業に必要なスキルに大きく変わりました。これからの営業に必須なのはMC力。一対一のコミュニケーションに強いだけでは不十分。Web会議ではオーラや存在感も通用しません。
会話の進行を黙って聞き、存在感を醸し出す・・・残念ながら画面を通しては置物みたいなもの。そんなことで会議の生産性が上がるとは思えません。会議の方向性を示し、適切に場を切り盛りし、建設的なアイデアや意見を吸い上げ形にしていく力が求められています。限られた時間内に結論を出す力、合意形成する力がこれまで以上に求められます。しゃべりだけでなく必要なタイミングで画面共有しデータや資料を共有し相互理解を深める配慮や積極的に発言することが不得手な人から有効なアイデアを引き出す力。参加者のベクトルを合わせ目的に向かい知恵を出しやすい雰囲気を作る力。こうしたスキルが不可欠。プレゼン能力だけではこれからの営業は務まらない、同じ目標に向かい一体感を作り参加者全員の知恵を出し組み合わせ同意形成する力がWeb会議が多くなったBtoB営業に求められるスキルです。
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